LIVRAISON EN FRANCE
INTRODUCTION :
Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide et fiable partout en France. Grâce à notre partenariat avec Chronopost, nous assurons une expédition rapide et un suivi précis de votre commande, que vous choisissiez une livraison à domicile ou en point relais.
Zone de livraison :
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine, y compris en Corse.
Actuellement, nous ne proposons pas d’expédition vers les DOM-TOM ni vers d’autres pays.
Expédition des commandes :
Nous préparons et expédions vos commandes avec soin afin de vous garantir une livraison rapide.
• Toutes les commandes passées avant 13h sont expédiées le jour même.
• Celles passées après 13h sont expédiées le lendemain.
Cependant, en cas d’afflux exceptionnel de commandes ou d’imprévus logistiques, l’expédition peut être décalée au lendemain.
Dans tous les cas, nous faisons le maximum pour assurer une expédition rapide et vous tiendrons informés en cas de retard. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur.
Mode de livraison :
Les délais de livraison varient en fonction du mode choisi :
Relais Pickup :
* : Livraison en point relais pickup sous 24h/48h, pour toute commande passée avant 13h du lundi au vendredi (hors jours fériés).
** : La livraison vous est offerte dès que le montant de votre commande dépasse le seuil fixé. (hors frais de port)
Domicile avec signature :
* : Livraison à domicile sous 24h/48h avec signature, pour toute commande passée avant 13h du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Nos frais de livraison :
Nos frais de livraison comprennent l’emballage, la manutention ainsi que les frais postaux. Concernant l’emballage des produits, ceux-ci sont parfaitement protégés lors de l’envoi.
Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Nous ne pouvons être tenu responsables des dommages occasionnés lors du transport de votre colis.
Veillez à fournir l’ensemble de vos coordonnées (codes d’accès d’immeubles/interphone), aucune réclamation de l’acheteur ne sera acceptée.
Suivi des commandes :
Dès l’expédition de votre commande, vous pourrez suivre son avancement via Predict. Ce lien vous permettra de suivre en direct le trajet de votre colis et de pouvoir modifier votre livraison (jour de livraison, modification de l’adresse,...).